از آنجا که رمز شخصی سامانه ثنا، برای برای ورود به سایت آن و استفاده از خدمات قضایی آنلاین، ضروری بوده و بدون آن، امکان دسترسی به امکانات ثنا، برای کاربران وجود نخواهد داشت، لازم است که کاربران ثنا، رمز ثنا خود را در جای مطمئنی، یادداشت نموده و آن را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند.
با این وجود، همواره، این امکان وجود داشته که برخی از کاربران سایت ثنا، بنابر دلایلی، رمز ثنای خود را فراموش نمایند. بنابراین، این امکان در سایت ثنا، پیش بینی گردیده که در صورت فراموشی رمز شخصی ثنا، کاربران این سامانه بتوانند با چند روش ساده و با طی کردن مراحلی کوتاه، برای دریافت رمز ثنای جدید و بازیابی آن، اقدام نمایند.
1.در صورت فراموشی رمز ثنا، جهت دریافت و بازیابی آن، در قدم اول، آدرس سامانه ثنا یعنی sana.adliran.ir را در مرورگر دستگاه خود جست و جو کرده و پس از ورود به صفحه اصلی سایت، بر روی گزینه ( فراموشی رمز عبور ) کلیک نمایید.
2.در مرحله دوم، پس از ورود به صفحه جدید، اطلاعات مربوط به شماره ملی، تاریخ تولد، سریال شناسنامه و شماره همراه خود را وارد نمایید و پس از وارد کردن عدد تصویر امنیتی، گزینه ارسال کد فعال سازی را کلیک کنید تا کد فعال سازی، به شماره همراه شما پیامک شود. در مرحله بعد، این کد را در کادر مشخص شده، وارد کنید و در انتها، بر روی دکمه ( دریافت رمز شخصی جدید ) کلیک نمایید تا رمز ثنا جدید، برای شما ارسال شود.
کاربر گرامی: محتوای ارائه شده صرفا جهت اطلاع می باشد و در صورت اجرای مشاوره پیشنهادی و عدم حصول نتیجه ، هیچگونه مسئولیتی متوجه «کلینیک حقوقی ایران» نخواهد بود. و توصیه می شود هیچگاه بدون وکیل گام برندارید .